Termos e Condições
Acesso a, e uso de, qualquer parte do site MyJapanAddress (doravante "o site"), qualquer documento, material ou outra informação, incluindo texto, imagens, som e código do site (doravante "Informações") disponibilizados no site e qualquer um dos serviços prestados através do Site (doravante “Serviços”) são regidos por estes termos e condições de uso (doravante “Termos e Condições”) e constituem a aceitação destes Termos e Condições por parte do usuário.
MyJapanAddress reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando os Termos e Condições alterados no site. Essas alterações entram em vigor na data em que são publicadas. Os usuários têm o direito de contestar dentro de um mês após a publicação. O uso continuado do site ou de seus serviços constitui aceitação das alterações feitas. Se um usuário objetar explicitamente a quaisquer novos termos e condições, MyJapanAddress tem o direito de revogar seus direitos de acesso.
Objetivo do site
O objetivo geral do site é oferecer ao público, especialmente aos usuários residentes fora do Japão que não podem fazer compras no Japão porque alguns fornecedores no Japão não enviam para o exterior ou não aceitam cartões de crédito emitidos no exterior, acesso ao site de compras japonês. Outros serviços oferecidos são a aquisição e remessa de carros usados, pneus e Full Container Load de outras mercadorias em nome de usuários que moram no exterior.
Direitos para modificar
MyJapanAddress reserva-se o direito de modificar, limitar ou descontinuar - no todo ou em parte e sem aviso prévio - os serviços e informações disponíveis no site a qualquer momento, para restringir o acesso ao site e negar, sem aviso prévio e a seu exclusivo critério , o acesso de qualquer usuário ao Site ou qualquer parte dele.
Registro do usuário e obrigações
Alguns dos serviços disponíveis neste site requerem registro prévio. Os usuários devem fornecer informações corretas e completas ao se registrar e atualizá-las se necessário.
Os usuários do site devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Eles devem se abster de violar ou tentar violar a segurança da rede e, em particular, de enviar ou anexar arquivos contendo vírus ou corrompidos ou qualquer software ou programa que possa danificar a operação do computador de outro usuário. Os usuários devem, além disso, abster-se de restringir ou tentar restringir de qualquer forma o acesso ou uso do Site ou de quaisquer Serviços por outros usuários (por exemplo, gerando, manualmente ou de forma automatizada, um número excepcionalmente alto de acessos ao serviço).
Eles não devem fazer uso indevido de qualquer autorização de acesso concedida a eles, por exemplo, transferindo dados para terceiros não autorizados.
Ao se registrar, os usuários concordam em ser contatados por MyJapanAddress por e-mail ou outros meios disponíveis. Os usuários registrados são responsáveis por manter a confidencialidade de sua conta e senha para evitar o acesso não autorizado a essa conta. Os usuários devem tomar todas as medidas necessárias para manter sua senha segura e devem alterá-la imediatamente, caso suspeitem que ela esteja sendo usada por alguém sem autorização. Em caso de qualquer violação das obrigações do usuário acima, MyJapanAddress reserva-se o direito de revogar os direitos de acesso do usuário sem aviso prévio.
Aquisição de Dados
As informações sobre o uso do sistema são coletadas para nos ajudar a gerenciar melhor o site para que possamos oferecer a melhor satisfação do usuário. Todas as medidas razoáveis serão tomadas para proteger seus dados pessoais contra uso indevido ou usado sem sua autorização, implementando fortes medidas de segurança e adotando uma ética comercial correta.
Todas as informações coletadas são consistentes com nossa Política de Privacidade
Objetivo da coleta de dados
- Para fornecer serviços de correio expresso e outros serviços que você solicitar.
- Para verificar sua identidade e impedir o acesso não autorizado e o uso de seus dados pessoais.
- Para aprimorar e melhorar sua experiência online ao usar nosso website com base em suas preferências declaradas ao assinar nossos serviços.
- Usamos seus dados pessoais para melhorar nossos serviços e fornecer a você uma melhor experiência de navegação no site.
- Para fornecer a você informações sobre produtos e serviços que nós ou terceiros selecionamos e acreditamos que podem interessar a você.
- Para preparar estatísticas ou análises para fins de pesquisa de mercado ou para prestação de serviços
voltada para uma região ou país específico.
- Para proteger suas informações pessoais contra acesso ou uso não autorizado, utilizando seus dados pessoais para fins de verificação quando você faz o login para usar nossos serviços.
- Para nos permitir exercer nossos direitos legais ou para nos permitir recuperar pagamentos de você quando você nos deve.
- Para verificar sua conformidade com as leis e regulamentos estipulados.
Tipo de dados pessoais coletados
Por dados pessoais, entendemos dados dos quais sua identidade é aparente ou pode ser facilmente discernida, como
- Suas informações de identificação, como nome, sexo, nacionalidade, data de nascimento e estado civil.
- Suas informações de contato, como endereço, número de telefone, número de fax, endereço de e-mail, endereços de redes sociais, skype ou informações de contato de serviço relacionadas.
- Seus detalhes de pagamento, como cartão de crédito ou débito, detalhes de conta bancária.
- Informações adicionais que você fornece ocasionalmente quando se comunica conosco ou visita nosso site.
Como as informações são coletadas
- Podemos coletar informações diretamente de você com o seu consentimento ao preencher nosso formulário de inscrição e assinar os serviços que oferecemos.
- Quando você usa nosso site, podemos coletar algumas informações suas automaticamente, como
- Informações sobre o uso de nossos serviços, incluindo o tipo de navegador que você está usando, o sistema operacional, endereço IP, cookies, idioma e sua região.
- Páginas que você visualizou ou links em que clicou enquanto usava nosso site.
- Podemos solicitar a terceiros seus dados pessoais, como quando queremos obter autorização para um pagamento que você fez com um cartão de crédito ou para investigar problemas que podem ocorrer com o uso do seu cartão de crédito.
Entidades com as quais seus dados pessoais são compartilhados
O acesso aos seus dados pessoais depende do contexto em que foram fornecidos e do uso pretendido dos dados. Seus dados pessoais podem ser divulgados a terceiros, a fim de fornecer os seguintes serviços.
- Para fornecer a você serviços que estão disponíveis por meio de terceiros que contratamos para oferecer determinados serviços em nosso nome.
- Para fornecer a você serviços que nós ou nossos parceiros escolhemos e acreditamos ser do seu interesse.
- Divulgamos seus dados pessoais às autoridades quando somos obrigados a cumprir a lei ou quando consideramos necessário proteger os nossos direitos, integridade, propriedade ou segurança de outra pessoa.
- Divulgue seus dados pessoais às autoridades policiais quando solicitados a resolver ou prevenir crimes ou fraudes com cartões.
- Podemos compartilhar seus dados pessoais quando solicitados pelo governo para garantir a conformidade com as leis e regulamentos nacionais e internacionais aplicáveis.
- Quando vendemos ou transferimos a propriedade do MyJapanAddress para uma nova entidade, podemos entregar alguns ou todos os seus dados pessoais para a nova entidade.
Duração da posse dos seus dados pessoais
A duração que mantemos suas informações pessoais depende do contexto em que os dados foram fornecidos ou do uso pretendido dos dados. Que é o seguinte
- Seus dados serão mantidos pelo tempo que for necessário para continuarmos a lhe fornecer nossos serviços.
- Para que possamos continuar a fornecer-lhe informações valiosas sobre produtos e serviços que nós ou os nossos parceiros selecionamos e acreditamos que possam ser do seu interesse.
- Podemos manter registros de suas transações conosco para que possamos responder às suas dúvidas ou responder a quaisquer disputas ou problemas ou questões legais que possam ocorrer. Quando o registro de uma transação for objeto de investigação ou processo legal, manteremos o referido registro pelo tempo que a lei determinar.
Seus direitos aos seus dados pessoais
Quando você se registra em nosso serviço por meio do formulário de entrada que fornecemos, você é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Os dados pessoais são obrigatórios ou não, dependendo do serviço para o qual você se inscreve. Os dados obrigatórios são necessários para que possamos processar seu pedido ou fornecer nossos serviços a você. Dados não obrigatórios são dados opcionais que você fornece de sua livre vontade, que podemos usar para processar e fornecer melhores serviços a você. Os campos obrigatórios devem ser preenchidos no ato da assinatura e são indicados com um asterisco vermelho. O não fornecimento de alguns e nem todos os dados obrigatórios resultará na impossibilidade de assinar e utilizar nossos serviços. Se você não desmarcar a caixa "Receber informações sobre produtos", presumiremos que você nos deu o seu consentimento para usarmos ou processarmos suas informações pessoais de acordo com os termos aqui declarados para receber informações sobre produtos e serviços que nós ou nossos parceiros terceirizados enviam para você.
Disponibilidade do site e serviços.
Faremos todos os esforços possíveis para manter este site funcionando e fornecer serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, ininterruptamente durante todo o ano. No entanto, pode haver momentos em que o site pode estar inacessível devido, mas não limitado ao seguinte, erro de programa, finalidade de manutenção, alteração ou reparos de servidor, atualização de programa ou de problemas além do nosso controle, como falha de transmissão, ataque cibernético, tráfego de rede excepcionalmente pesado etc. Ao assinar o uso de nossos serviços, você reconhece e concorda com as interrupções aqui declaradas e que não somos responsáveis por quaisquer reclamações de você.
Conteúdo do site
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Direitos autorais e uso de conteúdo
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Cancelamento
Os usuários podem cancelar sua assinatura a qualquer momento que desejarem, mediante notificação por escrito ao MyJapanAddress, desde que tal cancelamento não seja efetivo até o momento em que a assinatura atual expire. Portanto, se houver tempo restante para a inscrição, a assinatura permanecerá ativa até a próxima data de renovação, ou o contrato anual expira, quando a assinatura expirará e o usuário não terá mais acesso à sua conta no MyJapanAddress.
Plano de Downgrade
Os usuários podem mudar de um plano de associação superior para um plano inferior a qualquer momento que desejarem, mediante notificação por escrito ao MyJapanAddress, desde que tal downgrade não seja efetivo até o momento em que a assinatura atual expire. Portanto, se houver tempo restante para a assinatura, a assinatura permanecerá ativa até a próxima data de renovação, ou o contrato anual expira, momento em que a assinatura expirará, e o usuário não terá mais direito aos serviços exclusivos para aquele plano de adesão.
Upgrade do Plano
A atualização do plano requer pagamento imediato. Assim que o pagamento for processado, o usuário terá acesso aos recursos atualizados do novo plano. O upgrade é rateado até a próxima data de renovação e o crédito é dado pelo tempo restante no plano existente (custo mais baixo) se for o plano premium.
Alteração do ciclo de faturamento
É possível alterar o ciclo de faturamento de mensal para anual ou vice-versa somente após o término do mês ou período de faturamento. O usuário deve nos notificar por e-mail sobre a intenção de alterar o ciclo de faturamento.
Termos de pagamento
Os pagamentos devem ser feitos até o último dia da assinatura, caso não haja pagamento, o usuário será automaticamente rebaixado para o plano Standard e só poderá ser reintegrado após o pagamento. O método de pagamento preferido é Paypal ou Visa, MasterCard, American Express e cartões de crédito JCB.
Transações baseadas na web
A colocação de uma encomenda de bens ou serviços no site constitui uma oferta à MyJapanAddress de celebrar um contrato para a prestação de tais serviços. O MyJapanAddress pode aceitar tais ofertas enviando um e-mail de confirmação, enviando o produto ou iniciando a prestação do serviço.
Quando aplicável, o e-mail de confirmação conterá detalhes do valor a ser pago e a forma de pagamento dos produtos ou serviços solicitados. Quando tal e-mail de confirmação for enviado, e salvo indicação em contrário, o contrato não será considerado concluído até que MyJapanAddress receba o pagamento.
Um e-mail ou carta que apenas confirme o recebimento do pedido e os detalhes do mesmo não constitui aceitação da oferta do usuário.
O cancelamento e a devolução de mercadorias ao fornecedor para compras feitas por um usuário que já está nas instalações MyJapanAddress são de responsabilidade do usuário e quando MyJapanAddress é contratado pelo usuário para executar a devolução, a solicitação será honrada somente após o usuário ter pago MyJapanAddress por o serviço a ser prestado e, se necessário, o envio de devolução.
No que diz respeito aos produtos entregues ou serviços prestados por MyJapanAddress de acordo com um contrato celebrado através do site, MyJapanAddress é responsável por danos causados por uma violação do dever por parte de seus funcionários apenas na medida em que tal violação do dever foi intencional ou resultado de negligência grave. MyJapanAddress também se isenta de qualquer responsabilidade por serviços externos ou dados obtidos de terceiros, como empresas de Courier.
Erros técnicos
- MyJapanAddress visa minimizar erros técnicos e avarias. No entanto, alguns dados ou outras partes das Informações podem ter sido criados ou estruturados em arquivos ou formatos que não estão isentos de erros. MyJapanAddress não pode garantir que os arquivos subjacentes e os formatos usados estejam livres de erros e não causem o mau funcionamento dos sistemas do usuário.
- MyJapanAddress não pode garantir que o site e os serviços estarão sempre disponíveis. Embora o MyJapanAddress esteja empenhado em garantir que a disponibilidade do site será essencialmente ininterrupta e que as transmissões serão livres de erros, isso não pode ser garantido. O acesso ao Site e seus Serviços também pode ser ocasionalmente suspenso, restrito ou impedido para permitir reparos, manutenção ou a introdução de novos serviços.
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Segurança
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Responsabilidade
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Privacidade
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